La Plateforme Numérique d’Accompagnement des Victimes
La Plateforme Numérique d’Accompagnement des Victimes :Un Dispositif de Soutien Accessible et Sécurisé pour les Victimes
La Plateforme Numérique d’Accompagnement des Victimes (Pnav) du ministère de l’Intérieur est une plateforme pour aider les victimes de violences sous toutes leurs formes. Que ce soit pour des violences sexuelles, conjugales, discriminatoires, ou encore du cyberharcèlement, les victimes peuvent trouver une oreille attentive et un soutien adapté en se connectant à cette plateforme.
Accessible 24h/24 et 7j/7, le tchat permet aux victimes de dialoguer de manière anonyme et gratuite avec des policiers spécialement formés à ces problématiques. Chaque personne bénéficie d’un accompagnement personnalisé, avec un interlocuteur unique tout au long de la conversation. Ce système garantit non seulement la continuité de l'écoute, mais aussi une approche empathique et professionnelle. De plus, pour assurer un maximum de sécurité, il est possible de se déconnecter instantanément, sans laisser de trace.
Derrière cet outil numérique, un réseau de professionnels, incluant des psychologues, se mobilise pour apporter une aide concrète. Les victimes peuvent ainsi être orientées vers des dépôts de plainte ou vers des associations et services adaptés à leur situation. La Pnav est bien plus qu’un simple outil : c’est un véritable tremplin vers la reconstruction.
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